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https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190221-00000009-mai-soci

　◇「自分がお金を払えば親族を救えるとの思いに支配され」

　親族をかたって高齢者らに電話をかけるオレオレ詐欺で、被害者の約3割は金融機関の職員などから詐欺ではないかと声をかけられたにもかかわらず、犯人に現金を振り込むなど金品をだまし取られていた。全国の被害者に対する警察庁の調査で判明した。調査で被害阻止につながりやすい対応例も判明し、同庁は金融機関に協力を求める。

【図表】特殊詐欺、被害状況の詳細

　過去最大規模の被害者調査で、都道府県警が昨年8～11月、被害届や相談を受けた時に面談で実施した。対象は、金品をだまし取られた被害者354人▽職員らの声かけで被害をまぬがれた187人▽家族や親族が見破った130人▽自ら見破った428人。

　被害者354人のうち約3割にあたる98人は、うその電話やメールを受けてから現金の振り込みや引き出しのため訪れた金融機関などで、現金やキャッシュカードを渡すことを思いとどまるよう職員などから声をかけられていた。

　声をかけられた時の対応を聞くと90人が回答（複数回答可）し、「お金の使い道を聞かれた」（96.7％）が最も多く、次いで「チェックシート（詐欺を疑う質問票）など資料を示された」（32.2％）だった。こうした対応だけでは詐欺に気づけないケースが多かったといえる。

　一方、声かけで被害をまぬがれた187人のうち181人が同じ質問に回答。最多は同じく「お金の使い道を聞かれた」（91.2％）だったが、「警察官が来た」（88.4％）▽「支払いや手続きの一時停止」（84.0％）▽「上司ら複数の人から説明を受けた」（68.5％）▽「応接室など別の場所に案内された」（57.5％）――と続いた。

　警察庁の担当者は、金融機関に来た被害者の心境について「自分がお金を払えば親族を救えるとの思いに支配されている」と指摘。現金の使い道を聞かれても、犯人の指示通りに住宅の建て替えや冠婚葬祭の費用だとごまかす返答が目立つという。「一度冷静になってもらうため、応接室への案内や警察官の来店など踏み込んだ対応が有効だ」と分析している。

　このほか、被害に遭う可能性をどう考えていたかなども質問。「自分は被害に遭わないと思っていた」と回答した人は、被害者は78.2％に上ったが、自ら見破った人は56.8％にとどまった。同庁は、被害に遭う可能性を過小評価していたことが影響したとみている。【内橋寿明】










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